Enchanted

De film begint met een getekend gedeelte, dat zich afspeelt in de sprookjeswereld Andalasia. In deze wereld kunnen dieren met mensen praten en hen met vele klusjes helpen. Muziek staat centraal. In Andalasia leeft prinses Giselle. Zij staat op het punt te trouwen met prins Edward. Edwards stiefmoeder, koningin Narissa, wil dit huwelijk koste wat het kost voorkomen om haar eigen machtspositie veilig te stellen. Ze verbant Giselle via een magische poort naar “een plek waar geen ‘nog lang en gelukkig’ bestaat”.
Deze plek is het hedendaagse Manhattan in New York City. In deze harde, nieuwe omgeving waar men niet meer gelooft in sprookjes en magie, wordt Giselle verliefd op de charmante scheidingsadvocaat Robert – ook al is ze al verloofd met haar sprookjesprins Edward. Robert is erg cynisch en aanvankelijk niet bereid Giselle te helpen. Hij staat met tegenzin toe dat ze bij hem komt wonen. Zijn dochter Morgan staat meer voor haar open. Tot Roberts verbazing laat Giselle dieren uit de stad, waaronder ratten, helpen zijn appartement schoon te maken.
Giselles aanwezigheid zet Roberts relatie met zijn eigen verloofde, Nancy, onder druk. Giselle helpt de twee echter dichter tot elkaar te komen. Ondertussen, in Andalasia, ontdekt Edward wat er gebeurd is met Giselle, en hij reist ook af naar New York. Narissa en haar handlanger Nathaniel volgen eveneens. Narissa geeft Nathaniel de opdracht om Giselle te vergiftigen, maar twee pogingen daartoe mislukken. Bovendien begint hij aan zijn relatie met Narissa te twijfelen na het zien van een soapserie.
Giselle ontdekt dankzij Robert dat de echte wereld een stuk complexer is dan haar thuiswereld, terwijl Robert juist onder de indruk raakt van Giselles idealen en optimisme. Edward vindt Giselle uiteindelijk in Roberts appartement. Voordat ze teruggaan naar Andalasia, wil Giselle eerst nog met Edward naar een bal dat die avond plaatsvindt. Op dit bal slaagt Narissa er eindelijk in Giselle te vergiftigen, maar Edward stopt haar voor ze er met de bewusteloze Giselle vandoor gaat.
Nathaniel, die nu spijt heeft, bekent Narissa’s plan. De vergiftiging kan volgens hem nog voor middernacht ongedaan worden gemaakt. Robert laat Giselle uiteindelijk weer ontwaken met een liefdeskus. Narissa is razend, en verandert zichzelf in een draak. Ze neemt Robert als gijzelaar en lokt Giselle naar het dak van het Woolworth Building. Met de hulp van Pip valt Narissa van het gebouw en spat in magische rook uiteen zodra ze de straat raakt.
Na dit alles blijkt dat Giselles hart inmiddels toebehoort aan Robert. Ze blijft bij hem in New York en opent een eigen boetiek waar zowel mensen als dieren werken. Roberts verloofde Nancy krijgt juist een relatie met Edward, en vertrekt met hem naar Andalasia. Nathaniel blijft ook in New York en wordt een succesvol schrijver. Pip gaat echter terug naar Andalasia waar hij een succesvolle schrijver wordt.